局长述职报告汇编5篇
随着个人素质的提升,报告对我们来说并不陌生,要注意报告在写作时具有一定的格式。那么报告应该怎么写才合适呢?下面是小编帮大家整理的局长述职报告5篇,欢迎大家分享。
局长述职报告 篇1支局所的工作看似简单,其实并非如想像的那样。俗话说“麻雀虽小,五脏俱全”,可谓是事无巨细,无论哪个方面都要尽量做好,否则都会影响到公司的整体利益或者是单项业务的发展。十来年的摸爬滚打,使我逐渐摸索出一整套支局所的管理办法,目前的陡山河支局各项业务发展已步入了良性循环阶段,业务收入稳步增长,用户欠费率逐步下降,客户有理由投诉保持了五年为零的良好记录。具体做法是:
一、打造一流员工队伍,是做好支局工作的前提
作为一名基层的管理人员,带出一支高素质的员工队伍是做好支局工作的基础。为此,在日常的管理工作中,我特别注重员工素质的培训,一是业务技能,利用一切机会对营业人员和机线员进行技能培训,把自己的经验毫无保留地传授给他们,做到言传身教,每次公司的技术人员来安装、检修设备,都让他们寸步不离的跟着学习,促使尽快掌握维护要领,不断提高维护能力;二是思想素质,认真组织学习有关企业理念、经营、服务方面的文章、实例,树立服务意识、竞争意识和大局意识,通过一个个生动鲜活的实例,使其认识到市场竞争的残酷性,用户是我们的衣食父母,只有牢固树立“我靠企业生存,企业靠我发展”、“今天工作不努力,明天努力找工作”的理念,才能有更广阔的生存空间。经过不懈地努力,我们支局的所有员工的自身素质得到了普遍提高,一个个精神饱满,干劲十足,工作主动、热情,充满了朝气和活力,有活抢着干,从不分份内份外,全身心地投入在工作中,支局的各项工作有条不紊地向前发展。
二、拓展业务发展空间,是做好支局工作的基础
“发展是硬道理”,离开了发展我们企业前进的脚步就会放缓。陡山河乡地处深山区,山高、林密、路险,群众居住分散,加上前两年的大发展,剩下的只是边远的零星用户,主干电缆无法延伸到位,线路资源异常紧张,而待装户又很少、很散,造成投资、收益不能成正比,发展固定电话异常困难。为此,我带着机线员翻山越岭,走遍了大山里的村村落落,深入到农户家中,对待装户依照有无通信能力进行详细的登记、分类,做到手中有资料,胸中有市场。根据得到的调研资料,研究资源挖潜方案,一旦能力形成,立即可以上门服务,争取尽早发展,早见效益。我乡西南部的刘湾、白马山两个行政村共有人,约有户,现有电话用户户,据考察市场需求较大,有将近户急需安装电话,而我们的主干电缆只有对,由于该电缆在前年的特大洪水中受到冲击,部分电缆严重拉伤,坏线较多,不能满足农户渴望安装电话的需求。为此,今年八月我带了两个机线员冒着高温、酷暑顺着电缆线路一点一点的巡查,终于发现白马山村后山的一段电缆有多处裂纹,分析可能问题就出在这里。由于今年建设资金奇缺,更换电缆已很不现实,于是我大胆决定,从裂缝处将电缆打开,利用冷缩管技术,重新接续。方案想出来了,这么多用户什么时候干活又成问题了,经过反复考虑,决定在中午12点到14点之间进行,这个时段的话务量较小,大部分用户都在休息。就这样,两个小伙子和我连续奋战了三天,重新接续电缆三处,坏线修复率达到98%,新装用户户,基本上满足了两个村待装用户的需求。对那些还没有形成能力的地方,我经常进行走访,宣传固定电话的好处,最大限度地稳定住客户,做好市场储备。
在增值业务上,由于今年的两项业务排查,大量的用户需要去回签协议,工作量和难度都是不言而喻的。如何搞好顺利回签,并在回签后保住这些用户长期使用这两项业务呢?我经过深思熟虑,决定采取三管齐下的策略:一是从宣传入手,利用乡政府的有线电视台,通过流动字幕进行长时间、高频次的滚动宣传,广泛说明两项业务的作用、优惠政策;二是找到书记、乡专题汇报两项业务,并当场拨打有关土特产方面的信息给他们听,使他们感到168信息在农村的实用性,且包月后价格便宜。请他们在乡、村干部两会上作指导性宣传,书记强调:每位村干部的家庭电话上必须加上来电显示和信息包月业务,这样才是信息致富的带头人;三是去教管站,宣传168信息包月中有关学生学习方面的信息,取得他们的理解、支持后,请他们一起去各个学校进行宣传,取得了非常好的效果,后来听许多用户反应,都是他们的孩子教他们拨打信息的,确实经济、实用。
在回签的过程中,我遇到一个叫的用户,强烈表示不愿意使用信息包月业务,认为根本没什么用处,抵触情绪很大。我没有放弃,就换了一个话题,与她拉起了家常。在闲聊中我发现,她不是本地口音,经过询问得知她是湖南人,经人介绍嫁到了此地。我灵机一动,拿起电话拨通了一首湖南民歌给她听,可能是久违了的乡音打动了她,她的脸上逐渐露出了会心的笑容:“没想到你们的信息还有这样的内容,怎么不早说?”说完立即与我签订了包月协议。在她的带动下,几家亲戚和邻居也都顺利的签订了协议。回家的路上,我哼着小曲,很有一些感慨:服务确需因人而异,沈总的“细节决定成败”大概就是这个意思吧!
在来电显示回签方面,有一些正在使用来电显示的用户还强烈要求取消该项业务,给回签工作带来很大难度。我遇到这样一件事:张湾村的一个农户刘成旺的一头耕牛丢了,连续几天都没有找到,眼看农忙时节就要到了,一家人非常着急。正在万般无奈之时,刘成旺无意中翻看了一下电话的来电显示,发现有一个山那边湖北檀树岗的亲戚打来的未接电话,就拿起电话回了过去问问有什么事情,亲戚说前两天发现邻居家多了一头牛,
局长述职报告 篇2今年崇文邮政支局在市局领导的亲切关怀和指导帮助下,我支局职工心往一处想,劲往一处使,紧紧围绕年初市局所确定的方针目标,以更扎实的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服务求创新,调动一切积极因素,迎难而上促发展,圆满完成了上级下达的各项工作任务,为企业步入良性循环奠定了坚实的基础,为东台邮政的发展做出了一定的贡献。
一、其具体体现在以两个方面:
首先,在邮储方面,由于我局地处市场批发中心,资金都随着季节波动性大,在换季期间由于客户进货而造成余额下滑。我局人员利用休假期间多走访客户,多次与客户攀谈,来弥补市场所需而流失的资金。经过我局人员一年的努力,我局最终完成了年底的冲刺任务,保住了邮储余额。
其次,认真开展本单位的各项业务工作,我们的工作人员少,对开展邮政储蓄有很大困难。 但我们在困难下不屈服。我们一方面做好宣传发动。另一方面,充分发挥职工的工作积极性,深挖潜力,克服困难,努力完成各项上级领导下达的任务啊。根根自身的地势优势,充分的发挥了我们在营销方面的特长。其中,商易通任务我们以全县第一的出色成绩完成了任务。在自由一族方面我们也毫不逊色,主动多上门询问客户,多次介绍我们的产品优势,让客户做到真正的放 ……此处隐藏1693个字……划任务2.9万亩。经地区验收,达到验收标准的12346亩。
三、严于律己,勤政廉洁,不断提高拒腐防变能。一是本人始终严格按照党风廉政建设责任制和《廉政准则》要求来约束自己,正确使用手中权力,自觉增强廉洁自律和拒腐防变能力,时刻保持清醒头脑。始终把严格遵守党的纪律作为自身党性修养的重要内容,坚决执行中央、自治区、地区关于党政领导干部廉洁自律的各项规定,牢固树立社会主义荣辱观,做到自重、自省、自警、自励,正确使用手中的权力,廉洁从政。在大事大非问题上,做到旗帜鲜明,立场坚定,态度明确。认真落实党风廉政建设责任制,从未接受过下属及其他单位、个人赠送的现金和礼品。二是把抓班子带队伍作为重任,注重与局班子成员之间的协调配合;支持班子成员放手开展工作,能充分发扬民主,在项目建设、人事调整、资金使用等重大问题上十分尊重和注意听取分管领导的意见和建议,保证了班子成员在决策中的决定作用。
作为行政一把手,在班子成员和下属各单位的鼎力支持下,主要履行了组织、决策、督察等方面的职责,在各项工作实施过程中,全力从人力、物力和财力上给予了支持和帮助,发挥了应尽的组织和领导作用。分管领导和业务人员做了大量具体的工作,他们付出了更多的劳动,成绩的取得应归功于林业局坚强的领导班子和全体干部职工。
四、存在的不足和需要改进的方面
一年来,虽然勤勤恳恳做了一些工作,但与组织和同志们的期望相比,还存在不足,比如在贯彻落实科学发展观、进一步做好本职工作上还需要更加深入的思考和必要的实践探索,工作质量和效率还需要进一步提高、作风建设还需要进一步加强等。我会在今后的工作中认真总结,克服不足,努力改进工作方法,多学习、多下基层,带领全体林业人更好地为哈密县林业发展服务。
局长述职报告 篇4我于去年3月下旬到发展计划局任副局长,先后分管协调办和计划综合股工作。现述职如下:
一、紧密将思想政治方面的学习改造与业务工作实际联系起来,学用结合。十六大以来,建立科学、民主的决策机制,建立法治政府、有限政府体现了官本位向民本位的转变;科学的发展观、正确的政绩观、绿色GDP等人本主义思想使我对如何搞好本职工作,促进区域经济发展,有了新的初步认识,体会到了权为民所用,利为民所谋,情为民所系的真义。
二、尽量做踏实细致,既力所能及又具有实际意义的工作。一是对我区闲置资产开展调查,访查了40多家企业,掌握了我区1.5亿左右闲置资产的状况,对如何盘活闲置资产提供了基本的数据支持,多次为盘活资产提供信息。二是积极推进重点项目的建设,通过经常性的调查,掌握牵动我区经济发展的项目情况,为我区经济决策提供参考,为获得上级政府的重点项目资金、政策支持提供依据;三是积极参与招商引资工作,在协助有关发面开展招商引资、招才引智工作的同时,主动开展工作,引进商业性投资600万元,引进新技术1项,两项都已付诸实施。四是牵头参与兑现区促进经济发展若干政策的考核工作,走访了39家企业,参与全区经济会议的筹备工作。
三、注重工作方式方法的改进,使工作目标更加切合实际。在做好全区经济社会发展工作计划的同时,更注重如何使实现计划的措施与办法在运行中更加有力有效,体现政府与市场主体在经济与社会发展的行为上共谐共振。参与建立和完善宏观经济监测管理系统,进一步发挥网络和软件在经济信息传输、经济分析、经济决策中的作用。改善项目审批工作,适应实际工作的需要,逐步由审批制向被备案登记制转移。能够根据自己的观察就经济社会发展的有关问题提出建议、意见。
四、能够忠于职守,保持操守,坚持原则的一贯性。在去年一个多月的防非典时期,始终与两家防控责任单位保持着沟通联系,进行监督检查,时时为防控指挥部提供信息。
局长述职报告 篇5200x年,在区委、区政府和上级主管部门的正确领导下,在全区科技管理人员的共同努力下,依照年初制订的工作职责,本人认真学习、努力工作、廉洁勤政、尽职尽责,~完成了各项工作目标任务,并取得了较大的成绩,为全区的经济建设和社会发展作出了一定的贡献,为推动全区科技事业的发展贡献了一份力量,现将一年来工作情况述职如下:
1、围绕科技工作领导和管理、科技政策与法规的执行、基础性科技工作、科技工作的特色与成效等四项主要考核评价指标,安源区继续保持和巩固了“全国科技工作先进县(区)”、“全国科技进步先进县(区)”光荣称号。今年又荣获了“全国科技进步先进城区”光荣称号,区科技局荣获了“全省科技管理系统先进集体”光荣称号,全区(集体和个人)荣获省(部)级以上荣誉达11项。
2、认真贯彻执行党的科技方针政策及科技法律法规,同时今年还新制定出台了《萍乡市安源区科技进步示范区建设与发展规划》和《萍乡市安源区十一·五科技发展规划纲要(草案)》。
3、积极组织全区各级各类科技计划的申报实施工作,进一步加强科技计划项目的跟踪管理,提高对科技投入的使用效率。
4、积极发展科技中介机构,努力促进科技成果的转化。自去年率先在全省组建安源区生产力促进中心以来,扎实开展为中小企业提供科技综合服务,提供科技、经济、政策、人才等方面的信息服务工作。今年申报国家级星火计划1个,省级新产品计划12项,省级贴息项目2个,省级火炬计划2个,获批省级星火计划2个,申报专利6项,科技项目验收2个,科技成果鉴定2项,获全市科技进步奖2项,新增科技型企业15家。
5、今年被科技部批准组建《安源区星火学校》,制定出台了《安源区星火学校建设实施方案》,并逐步完善《星火学校》办学的基本条件,为培养农村星火带头人奠定基矗
6、年初制定了《安源区~年度科技工作目标管理考核细则》,并对镇、街、城郊管委会全年科技工作进行了认真的年度考核,以此进一步推进全区科技工作的发展。
7、全年积极推行“全省科技特派员试点工作”,出台了《关于选送科技特派员下基层工作的实施意见》,建立了组织保障体系,选送了六十三名科技特派员下基层,举办了全区科技特派员出征仪式和业务培训班,为科技特派员搞好全程服务。
8、努力争取区政府和上级主管部门的重视和支持,今年区本级科技三项经费达90.72万元,部门争取上级经费20.8万元,新增固定资产16.2万元,全区财政对科技的总投入4500万元,新扩改企业融资4.2亿元,进一步支持了全区企业的科技开发、技术改造、科技示范基地的建设。
9、进一步加大了科技工作的宣传力度,认真搞好了“科技活动周”的各项宣传活动,举办了全区“树立科学,建设美好新安源”的演讲比赛,积极开展“科技下乡、科普进社区”活动,各种科技宣传活动达28次,同时举办了实用技术培训班和科技知识讲座27次,全年共完成区级以上宣传报道62篇。同时认真搞好《科普法》的贯彻实施和宣传工作,今年安源纪念馆被省科技厅命名为“全省青少年科普教育示范基地”。
10、认真搞好招商引资等中心工作。今年完成招商引资任务捌佰万元,引进生产型企业3个,同时积极开展“群众在心中,党旗在飘扬”、“科技拥军、科技扶贫”、“为社区办实事和扶贫捐物献爱心”等活动。